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Montaigu
LIP Solutions RH recrute pour l'un de nos clients, acteur du développement BtoB dans le secteur industriel et de l'ingénierie, un Téléopérateur pour promouvoir des services complexes.
Vous êtes passionné par la relation client et l'univers de l'ingénierie/de l'industrie ? Ce poste est fait pour vous !
En tant que téléopérateur, vous contribuerez au développement des services proposés par les clients de l'entreprise, sans objectif de vente. Votre mission principale sera de promouvoir et d'informer les prospects des offres des clients tout en établissant des relations de qualité.
Vos missions au quotidien :
- Identifier les cibles et les interlocuteurs clés au sein des PME, du middle market et des grands groupes industriels.
- Présenter les services complexes des clients de manière claire et engageante, en suscitant l'intérêt sans pression commerciale.
- Qualifier les informations recueillies lors de la prospection et détecter les opportunités de collaboration sans vendre.
- Assurer le suivi des actions commerciales, organiser des relances pour maintenir la relation client.
- Participer aux réflexions stratégiques et analyses de marché pour optimiser les actions de prospection.
Conditions :
- Type de contrat : CDI
- Temps de travail : 35h ou 28h par semaine.
- Rémunération : A partir de 2 000€ brut mensuel (pour 35h - selon profil) + prime sur CA.
- Avantages : Tickets-restaurants.
Un plan de formation sur-mesure sera mis en place pour vous accompagner dans votre intégration.
Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un excellent sens de l'écoute et du dialogue.
Vous êtes dynamique, impliqué et motivé par des missions de prospection et de promotion, sans objectifs de vente directe.
Vous avez une bonne aisance relationnelle et une grande rigueur dans la gestion de votre activité.
Vous avez idéalement une première expérience en ingénierie ou dans un secteur industriel.
Vous faites preuve de curiosité technologique et êtes ouvert d'esprit.
Vous êtes organisé et avez une capacité à analyser et comprendre les besoins des prospects.
Une bonne maîtrise de l'orthographe est indispensable.
