informations générales
Vous souhaitez être formé au métier de conseiller clientèle et obtenir un titre professionnel niveau 4
Armatis et Modula Formation vous propose un parcours complet commençant par une formation en POEI du 04/11/24 au 20/12/24, suivi d'une entrée début janvier 2025 en contrat d'apprentissage de 9 mois.
Vos missions chez Armatis :
- Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat
- Fournir des informations précises sur les produits et services
- Satisfaire et résoudre les problèmes des clients
- Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges
- Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant vos suggestions et en apportant des idées novatrices
Ce que vous propose Armatis
Un package d'avantages :
- Indemnité télétravail
- Prise en charge partielle des frais de transport
- Mutuelle entreprise
- Aides au logement
- Tickets restaurant
- RTT (au bout d'un an d'ancienneté)
Ce que vous vivrez chez Armatis :
- Rejoindre une équipe engagée au service du client
- Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie
- Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle
- Saisir des opportunités d'évolution professionnelle
- Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec votre équipe
- Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, )
Vous êtes intéressé(e)s et souhaitez en savoir plus, postulez, nous vous inviterons à une information collective dans nos locaux afin que vous puissiez avoir toutes les informations nécessaires avant de vous investir dans ce projet