informations générales
C'est une entreprise dynamique et innovante qui offre des services auxiliaires de qualité dans le domaine des transports terrestres. Avec une équipe passionnée et engagée, l'entreprise s'efforce de fournir des solutions efficaces et adaptées aux besoins de ses clients.
Votre rôle consiste à :
- Assurer la gestion des appels entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients avec efficacité et professionnalisme
- Fournir des informations précises sur les services proposés
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière satisfaisante
- Assurer un suivi des appels et des actions entreprises
- Orientation client
- Empathie
- Communication efficace
- Gestion du stress
- Adaptabilité
Compétences techniques :
- Excellente écoute active
- Capacité à gérer les appels entrants et sortants
- Bonne résolution de problèmes
Horaires: 7h-20h du lundi au vendredi. Travail un samedi sur trois 08h-13h
Le processus de recrutement comprendra un entretien client, un test orthographique et un test téléphonique.
Rejoignez notre équipe dynamique ! Nous vous offrons une expérience professionnelle enrichissante et des opportunités de développement. Relevez le défi et faites partie de notre aventure passionnante !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.