Téléconseiller / Téléconseillère

Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances 3 Téléconseillers H/F :

Le Téléconseiller renseigne les agents, adhérents ou tiers par téléphone ou chat, en utilisant les outils en vigueur dans l'entreprise.

Notre client recherche 3 Téléconseillers pour intégrer le service épargne / retraite.
Vos missions seront les suivantes:


- Réceptionner les appels entrants des agents du réseau et des adhérents en lien avec les contrats en cours (prévoyance ou épargne retraite en fonction du service).
- Rédaction de mémo pour conserver l'historique de l'appel
- Traitement des mails.

Il n'y a aucune vente ni prospection.

Notre client est à la recherche d'une personne justifiant d'un excellent sens du relationnel et du service au client. Une expérience sur plateforme téléphonique est souhaitée idéalement dans le secteur banque/assurance.

Horaires : du Lundi au Vendredi - 7h/jour
Rémunération : 28000 KE annuels bruts
Horaire 7h/jour, compris entre 7h30 et 19h00, en fonction du planning des équipes, du lundi au vendredi - avec possibilité de travailler le samedi selon le pic d'activité
Mission en intérim à pourvoir des que possible.

Merci de postuler en ligne.