informations générales
Fleury-les-Aubrais
L'Agence Adecco Orléans Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un Conseiller Client H/F.
Le conseiller reçoit les appels des clients pour :
- Questionner et argumenter auprès du client afin de comprendre pourquoi il souhaite résilier.
- Retenir le client en proposant une offre commerciale si l'argumentation auprès du client ne fonctionne pas.
- Traitement BackOffice via appels sortants - rappel des clients ayant effectués une demande au service fidélisation mais n'ayant pas pu être transféré.
Vos atouts :
- Bac à Bac+2
- Expérience en relation clients
- Aisance relationnelle
- Manier parfaitement l'expression écrite
- Esprit d'équipe et goût du challenge
Le conseiller doit :
- Disposer d'une bonne base en informatique
- Avoir une bonne élocution
- Avoir un bon relationnel
- Posséder des compétences commerciales
Softs Skills :
- Curieux
- Dynamique
- Motivé
- Sérieux
Ce poste vous correspond, alors n'hésitez plus et postulez en ligne avec un CV actualisé !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe conseiller reçoit les appels des clients pour :
- Questionner et argumenter auprès du client afin de comprendre pourquoi il souhaite résilier.
- Retenir le client en proposant une offre commerciale si l'argumentation auprès du client ne fonctionne pas.
- Traitement BackOffice via appels sortants - rappel des clients ayant effectués une demande au service fidélisation mais n'ayant pas pu être transféré.
Vos atouts :
- Bac à Bac+2
- Expérience en relation clients
- Aisance relationnelle
- Manier parfaitement l'expression écrite
- Esprit d'équipe et goût du challenge
Le conseiller doit :
- Disposer d'une bonne base en informatique
- Avoir une bonne élocution
- Avoir un bon relationnel
- Posséder des compétences commerciales
Softs Skills :
- Curieux
- Dynamique
- Motivé
- Sérieux
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