informations générales
Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 115 M€ de CA - 1350 collaborateurs France et International).
Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous.).
Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc.
Dans le cadre de notre collaboration avec un acteur majeur du secteur de l'économie et de l'innovation, nous recherchons des Chargés de Relation Client / Téléconseillers (H/F) afin de répondre aux demandes d'entreprises pour les accompagner dans leurs démarches administratives et soutenir le développement de leur activité.
Date de prise de poste : Janvier/fevrier 2025
Vos missions seront les suivantes :
- Prise en charge des appels entrants
- Répondre aux questions des clients
- Informer, conseiller et orienter les clients
- Reporting
Pour réussir dans ces missions, il faut être :
- Doté d'une certaine aisance relationnelle
- Motivé et vif
- A l'aise avec les outils informatiques
Professionnel de la relation client, vous mettez un point d'honneur à satisfaire le client.
Vos qualités d'écoute et de communication, votre rigueur et votre organisation sont des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDepuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous.).
Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc.
Dans le cadre de notre collaboration avec un acteur majeur du secteur de l'économie et de l'innovation, nous recherchons des Chargés de Relation Client / Téléconseillers (H/F) afin de répondre aux demandes d'entreprises pour les accompagner dans leurs démarches administratives et soutenir le développement de leur activité.
Date de prise de poste : Janvier/fevrier 2025
Vos missions seront les suivantes :
- Prise en charge des appels entrants
- Répondre aux questions des clients
- Informer, conseiller et orienter les clients
- Reporting
Pour réussir dans ces missions, il faut être :
- Doté d'une certaine aisance relationnelle
- Motivé et vif
- A l'aise avec les outils informatiques
Professionnel de la relation client, vous mettez un point d'honneur à satisfaire le client.
Vos qualités d'écoute et de communication, votre rigueur et votre organisation sont des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction.
