informations générales
Au sein du centre d'appel organisé en openspace, vous travaillez pour un client lié à la gestion de l'eau et des déchets.
- Appels entrants
- Gestion et traitement des demandes clients en front office (85%)
- Back office (15%): Facturation, intervention, etc.
- Transfert des clients vers un service d'assurance de canalisation
- Utilisation de logiciel
Contrat en CDI et/ou CDD.
Amplitude horaire du lundi au vendredi 8h-19h et le samedi 8h-13h
Salaire: SMIC + primes sur objectifs individuels.
Comité d'entreprise
Accessible en transports en communs
Télétravail possible pour contrats en CDI.
Intégration collective avec formation théorique de 10 jours (9h-17h) puis 10 jours en accompagnement personnalisé.
Débutants acceptés.
Vous disposez d'un bon relationnel téléphonique. Vous êtes à l'aise avec la communication orale et l'expression écrite (orthographe).
Prise de poste le 16/09/2024.
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- Gestion et traitement des demandes clients en front office (85%)
- Back office (15%): Facturation, intervention, etc.
- Transfert des clients vers un service d'assurance de canalisation
- Utilisation de logiciel
Contrat en CDI et/ou CDD.
Amplitude horaire du lundi au vendredi 8h-19h et le samedi 8h-13h
Salaire: SMIC + primes sur objectifs individuels.
Comité d'entreprise
Accessible en transports en communs
Télétravail possible pour contrats en CDI.
Intégration collective avec formation théorique de 10 jours (9h-17h) puis 10 jours en accompagnement personnalisé.
Débutants acceptés.
Vous disposez d'un bon relationnel téléphonique. Vous êtes à l'aise avec la communication orale et l'expression écrite (orthographe).
Prise de poste le 16/09/2024.
