Téléconseiller / Téléconseillère

Manpower MONTAUBAN recherche pour son client, un acteur majeur dans le secteur de la réparation de matériels électroniques/décodeurs, un Téléconseiller bilingue néerlandais (H/F) pour renforcer ses équipes.
Implantée à Montauban, l'entreprise emploie 110 collaborateurs et se spécialise dans la réparation de divers équipements électroniques. Elle est reconnue pour son expertise technique et son engagement envers la satisfaction client.

-Répondre efficacement aux demandes des clients
-Communiquer dans plusieurs langues selon les besoins clients
-Assurer un service client de qualité et maintenir la satisfaction
-Respecter les règles de sécurité définies par l'entreprise
-Gérer plusieurs tâches simultanément et prioriser les urgences
-Maintenir une base de données à jour avec les interactions clients
-Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus de service
-Participer à des formations pour améliorer vos compétences multilingues



Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques
Vous maitrisez la langue française ainsi que le néerlandais.
Vous avez une aisance relationnelle, une capacité d'écoute et êtes pédagogue. Vous êtes réactif, rigoureux et organisé. Vous savez prendre du recul face à des situations anxiogènes.

Ce poste vous intéresse et vous vous y retrouvez? N'hésitez plus! Postulez!