Téléconseiller / Téléconseillère

Nous recherchons pour notre site de Fragnes la Loyère des téléconseillers (H/F)

Mission :
o Votre mission principale sera d'assurer une relation client à
distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle professionnelle.
o Vous assurez la gestion des dossiers client et de leurs commandes.
o Vous conseillez et interagissez avec clients par écrit et par téléphone concernant leurs besoins en y apportant les solutions les plus adaptées.
o Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process
associés à la marque que vous représentez.
o En résumé, vous êtes un conseiller client Ambassadeur de la marque auprès d'une clientèle professionnelle !
o Vous travaillez au sein d'une équipe rigoureuse et dynamique en toute polyvalence afin d'interagir sur les dossiers clients et de répondre aux demandes associées.