Téléconseiller / Téléconseillère

Aider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement, ou Léa qui n'arrive pas à se connecter à son compte et qui s'énerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services . C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, vous êtes la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre.

Ce que vous trouverez chez Armatis

Une souplesse du temps de travail
- Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités et deux jours/semaine)

Un package d'avantages :
- Indemnité télétravail
- Prise en charge partielle des frais de transport
- Mutuelle entreprise
- Aides au logement
-RTT (au bout d'un an d'ancienneté)

Ce que vous vivrez chez Armatis :

- Rejoindre une équipe engagée au service du client
- Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie
- Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle
- Saisir des opportunités d'évolution professionnelle
- Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec votre équipe
- Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, )

Vos missions chez Armatis :

- Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat
- Fournir des informations précises sur les produits et services
- Satisfaire et résoudre les problèmes des clients
- Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges
- Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant vos suggestions et en apportant des idées novatrices

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Vous postulez en un clic sans CV

Vous serez contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h

Vous passerez des tests en ligne pour évaluer vos talents à devenir chargé de clientèle

Vous pourrez échanger et poser toutes les questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement