informations générales
Horaires du poste : 8h30-12h30 / 13h30-16h30 modulables
Vos missions :
-Traiter les dossiers clientèle
- Répondre aux demandes des abonnés
- Participer au traitement des ordres d'intervention (avec analyse des données de consommation
- Suivre les réclamations
- Gérer les dossiers fuites
-Participer au suivi des règlements et des impayés
De formation dans la gestion administrative, vous justifiez d'une expérience confirmée dans la relation clientèle. Vous maitrisez les outils informatiques.