informations générales
ACTUAL TERTIAIRE BLOIS recrute pour son client des hotliners:
Vos missions principales:
- Accompagner par téléphone nos abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme
- Traiter des dysfonctionnements techniques
- Répondre aux questions et apporter des conseils sur l'utilisation du système de télésurveillance
Service ouvert du lundi au samedi : 8h -19h30, dimanche 8h-18h, Travail compris les jours fériés,
1 samedi sur 2, et 1 dimanche sur 3.
Le planning est communiqué 8 semaines à l'avance.
Rémunération 1912EUR brut (temps plein) + 13eme mois + Tickets restaurants + majorations travail jour férié et dimanche
8 semaines de formations alternance pratique et théorique.
Après une période de formation de 8 semaines, vous pourrez mettre à profit vos compétences en relation clients et assistance technique.
Profil demandé :
- Fibre relation clients,
- appétences et curiosité technique et technologique
- Connaître les essentiels de la relation client par téléphone
- Dynamisme, savoir être, aisance téléphonique, élocution claire et discours de bon niveau requis
Idéalement, vous justifiez d'une première expérience réussie en centre d'appels.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions principales:
- Accompagner par téléphone nos abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme
- Traiter des dysfonctionnements techniques
- Répondre aux questions et apporter des conseils sur l'utilisation du système de télésurveillance
Service ouvert du lundi au samedi : 8h -19h30, dimanche 8h-18h, Travail compris les jours fériés,
1 samedi sur 2, et 1 dimanche sur 3.
Le planning est communiqué 8 semaines à l'avance.
Rémunération 1912EUR brut (temps plein) + 13eme mois + Tickets restaurants + majorations travail jour férié et dimanche
8 semaines de formations alternance pratique et théorique.
Après une période de formation de 8 semaines, vous pourrez mettre à profit vos compétences en relation clients et assistance technique.
Profil demandé :
- Fibre relation clients,
- appétences et curiosité technique et technologique
- Connaître les essentiels de la relation client par téléphone
- Dynamisme, savoir être, aisance téléphonique, élocution claire et discours de bon niveau requis
Idéalement, vous justifiez d'une première expérience réussie en centre d'appels.
