Téléconseiller / Téléconseillère

Notre agence Adecco recherche pour son client basé à Roissy-en-France un(e) chargé(e) de clientèle Fins de contrat (H/F).
Ce poste est à pour voir en mission de travail temporaire.

Vos missions principales seront :

- Assurer la gestion des appels entrants et sortants liés au traitement des dossiers en cours et nécessitant une expertise métier
- Gérer les soldes et cessions des contrats anticipés et à terme
- Gérer les restitutions et/ou les rachats de véhicules conformément aux conditions contractuelles et processus en vigueur
- Gérer les sinistres véhicules en coordonnant les échanges avec les différents interlocuteurs
- Etre le relai/conseil entre le client et les différents intervenants au sinistre (assureur, épaviste...)
- Effectuer les régularisations comptables nécessaires pour la clôture du dossier
- Gérer les modifications administratives et/ou financières




Profil recherché :

- Bac +2 minimum - Formation généraliste orientée gestion administrative et financière
- Expérience dans la relation clientèle
- temps plein 35H du lundi au vendredi
- Rémunération de 1800 à 2000€ brut sur 13 mois