informations générales
Vous souhaitez contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients tout en développant vos compétences professionnelles ? C'est par ici !
Nous accompagnons notre partenaire présent à Reims (51) sur leur besoin en Conseiller clientèle H/F, dans le domaine de la télésurveillance.
Les missions :
- Répondre aux appels entrants et sortants
- Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité
- Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
- Traiter leurs réclamations
- Être un.e véritable ambassadeur.rice de la satisfaction et de la fidélisation client.
Cette opportunité est faite pour vous, si :
- Vous avez une première expérience réussie en relation client
- Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité
- Vous avez une personnalité disposant d'une forte fibre commerciale
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques
- Vous faites preuve d'une excellente expression orale et écrite
Votre environnement de travail :
Contrat : Intérim de 6 mois renouvelable
Les bonus :
Primes de performance Leader mondial
Tickets restaurant après 6 mois d'ancienneté
Votre environnement de travail :
Horaires : du lundi au samedi de 8:00 à 20:00
Niveau d'étude : Aucun diplôme requis
Expérience souhaitée : Junior (0 à 1 an)
Si vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et investie, cette opportunité est faite pour vous !