Téléconseiller / Téléconseillère

Adecco Toulouse Tertiaire recherche pour l'un de ses clients :

4 Téléconseillers bancaires pour intégrer leur centre de relation client.

MISSION :
- Déterminer et concrétiser le potentiel client
- Satisfaire les attentes et besoins du client en veillant à la réalisation des objectifs commerciaux (principalement via appels entrants)
- Pérenniser la relation client à distance dans le respect des normes de risque

PROFIL :

- niveau minimum Bac + 2 (la copie du diplôme sera exigée)
- une expérience en Banque, Assurance et/ou relation client,
- appétence pour la vente à distance.
REMUNERATION :
1923 € /151.67h + 13e mois+ tickets restau (10€ dont 60% pour entreprise)+ transport public à 75%

HORAIRES ET DETAILS :
38h hebdomadaires sur l'un des 2 régimes horaires possibles (attention pas d'alternance possible entre les 2 régime) :

Régime 1 :
Lundi - Vendredi (Jour)
Lundi : 8h25 - 12h30 et 13h30 - 17h00
Mardi : 8h25 - 12h30 et 13h30 - 17h05
Mercredi, Jeudi, Vendredi : 8h25 - 12h45 et 13h45 - 17h00
Dont temps de pause rémunéré : 30 min/jour
Régime 3 :
Mardi - Samedi
Mardi : 8h25 - 12h45 et 13h45 - 17h50
Mercredi, Jeudi, Vendredi : 8h25 - 13h00 et 14h00 - 17h45
Samedi : 8h25 - 13h00
Dont temps de pause rémunéré : 30 min/j



PROFIL :

- niveau minimum Bac + 2 (la copie du diplôme sera exigée)
- une expérience en Banque, Assurance et/ou relation client,
- appétence pour la vente à distance.


- Goût pour la relation et la satisfaction client,
- Sens du relationnel,
- Aisance à l'oral,