Téléconseiller / Téléconseillère

Synergie recherche pour son client, spécialiste de la relation clients à distance, un téléconseiller F/H.
Vous souhaitez découvrir un nouveau métier ?

Voici les missions attendues sur le poste :

- Assurer la prise en charge des demandes clients téléphoniques ou écrites (email, courrier, chat ou réseaux sociaux)
- Participer au traitement et au suivi des dossiers
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs définis
- Assurer la satisfaction de vos clients et ce, de manière efficace et personnalisée.

Votre planning est établi sur 5 jours avec des horaires continus. Amplitudes horaires entre 08h00 et 20h00 (Matin/Journée/Soir). Vous travaillez un samedi sur deux ou un samedi sur trois en fonction de l'activité dédiée.

Nouveau sur le poste ? Pas d'inquiétudes ! Vous êtes formé(e) dès votre arrivée!

Les seuls prérequis : avoir une belle aisance relationnelle, maîtriser les outils informatiques ainsi que l'orthographe

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, alors nous devons nous rencontrer !

Transmettez-nous votre CV. Nous serons ravis d'étudier votre candidature !