Téléconseiller / Téléconseillère

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des services à la personne, un téléconseiller à Saint-Étienne (42000) en CDI. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans, un BAC et propose un salaire horaire compris entre 12 et 13EUR. Les horaires sont de 37 heures par semaine.
- Assurer la réception des appels entrants des clients
- Répondre aux demandes et aux questions des clients de manière professionnelle
- Apporter un support technique si nécessaire
- Effectuer des opérations de saisie et de mise à jour des informations dans le système informatique
- Respecter les procédures et les délais impartis


- Expérience de 1 à 2 ans dans dans le domaine de la vente, où en tant que téléconseiller, télévendeur
- Niveau BAC minimum
- Excellentes capacités de communication et d'écoute
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress
- Autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches

Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez évoluer professionnellement.