informations générales
Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, des Téléconseillers (H/F)
vous pourrez être amené à effectuer les missions suivantes :
-Procéder à l'accueil et à l'identification de votre interlocuteur quel que soit le canal utilisé ;
-Qualifier le contact (appel, email, courrier, .) en reformulant la problématique client ;
-Apporter une solution aux demandes ou rediriger les dossiers vers l'interlocuteur interne le mieux à même de répondre.
-Suivre le dossier de sa création à sa clôture, en coordonnant l'ensemble des services de niveau 2, et tenir le client informé des suites qui lui seront apportées.
Issue d'une formation bac à bac 2, vous possédez une première expérience en relation client par téléphone ?
Apporter un service de qualité et un suivi précis de vos dossiers clients fait partie de votre ADN ?
Alors n'attendez plus et postuler !
Par ailleurs, Manpower vous donne un coup de pouce en valorisant vos indemnités de fin de mission jusqu'à 8% grâce à un compte épargne temps (simple, rapide et non bloqué). De plus en tant qu'intérimaire chez MANPOWER vous bénéficierez de nombreux avantages dès votre première mission comme le CSE (500 par an)!
Cette offre correspond à vos attentes ? Postulez rapidement, nous étudierons votre candidature avec attention.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairevous pourrez être amené à effectuer les missions suivantes :
-Procéder à l'accueil et à l'identification de votre interlocuteur quel que soit le canal utilisé ;
-Qualifier le contact (appel, email, courrier, .) en reformulant la problématique client ;
-Apporter une solution aux demandes ou rediriger les dossiers vers l'interlocuteur interne le mieux à même de répondre.
-Suivre le dossier de sa création à sa clôture, en coordonnant l'ensemble des services de niveau 2, et tenir le client informé des suites qui lui seront apportées.
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