Téléconseiller / Téléconseillère

Vous serez chargé(e) d'instruire, de gérer et de régler les dossiers sinistres tout en contribuant à la satisfaction des adhérents.

- Instruire proactivement les dossiers pour obtenir les éléments nécessaires à la prise de décision
- Informer les adhérents sur le suivi de leurs dossiers et les conseiller sur les démarches à engager
- Veiller au respect des engagements contractuels pour assurer une satisfaction optimale

Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés :
- Frais de transport en commun
- Restaurant d'entreprise

profil recherché

Nous recherchons un(e) Téléconseiller en assurances (F/H) ayant au minimum une année d'expérience pour instruire, gérer et régler les dossiers sinistres.

- Minimum 1 an d'expérience en tant que Téléconseiller en assurances
- Maîtrise des outils informatiques de gestion des dossiers
- Excellentes compétences en communication et empathie
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress

A propos de notre client

Notre client, situé à ROUEN, évolue dans le secteur dynamique de l'assurance, offrant des opportunités de carrière stimulantes et en constante évolution.
Commodités de transport :
- Pédalez sans stress : une piste cyclable sécurisée mène jusqu'au lieu de travail !
- En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux !
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoignez notre client pour découvrir une entreprise qui place les valeurs humaines au cœur de sa stratégie, où le bien-être des salariés est primordial et où la stabilité est un pilier essentiel du succès.