Téléconseiller / Téléconseillère

** 8 postes** Job dating et le MARDI 4 FEVRIER matin - Début du contrat le 3 mars => si vous postulez soyez disponible sur le 4/02

Pour y participer candidatez sur offre ou envoyez votre CV à ape.44155@francetravail.fr en mettant dans objet "Santeclair"
=> Si vous êtes preselectionné-es vous recevrez une convocation (places limitées)

Santéclair est une entreprise à mission forte de nos 20 ans d'expérience, nous accompagnons plus de 10 millions d'assurés de de 55 complémentaires santé clientes, dans l'amélioration de la prise en charge santé et au prix le plus juste.

Santéclair est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap
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Vos missions :
En tant que conseiller santé, vous aurez une vraie valeur sociale en étant acteur de la maitrise du budget des assurés.
L'activité de nos conseillers santé est diversifiée et requiert de la polyvalence puisqu'elle est scindée en deux parties :
- Le Front office :
o Vous gérez les appels entrants,
o Vous renseignez les assurés bénéficiant des services Santéclair,
o Vous orientez les clients auprès de nos réseaux de professionnels de santé partenaires.
o Vous conseillez les assurés au mieux afin qu'ils se repèrent dans le système de soins.
o Vous présentez les services digitaux de Santéclair.
o
- Le Back office :
o Vous traitez et analysez les devis des assurés, sur les domaines du dentaire ou de l'optique, de l'audio ou de la chirurgie en fonction de votre service d'affectation.
o Vous émettez des appels sortants afin de conseiller les assurés et réaliser les restitutions concernant leurs devis.
Après avoir bénéficié d'une formation complète sur le monde de la santé, le métier et la relation téléphonique client, vous intégrerez une équipe d'une vingtaine de personnes au sein d'une plateforme téléphonique.

Vos perspectives d'évolution :
Santéclair valorise la promotion interne ainsi que la mobilité de ses collaborateurs. Les possibilités d'évolution sont multiples : superviseur, manager, mobilité vers une autre Direction, un autre métier au sein de l'entreprise...

Vos atouts :
- Maitrise du Français lu ecrit parlé
- Vous possédez une bonne capacité de communication,
- Vous avez le sens de la qualité et du service client,
- Vous avez la capacité à travailler en équipe et à vous adapter rapidement
- Vous êtes à l'aise pour travailler au téléphone et avec les outils informatiques.
- Une connaissance du domaine de la santé serait un atout

Nos avantages :
- Titres restaurants à 10€ (prise en charge employeur à hauteur de 60%),
- Prise en charge de 90% de l'abonnement aux transports en communs ,
- 70% de la complémentaire santé prise en charge,
- 100% de la prévoyance prise en charge,
- 6 semaines de congés payés,
- 35h/semaine du lundi au vendredi
- Travail occasionnel le samedi 9h00-17h00 (4 à 5 samedi/an),
- Télétravail après période d'intégration,
- Accès à la salle de sport et aux cours collectifs,
- CSE.