informations générales
Au sein d'un service client au plus proche des attentes de ses clients , vous assurez la gestion de demandes administratives ou techniques par différents moyens de communication (téléphone, mails, réseaux sociaux ) Afin d'apporter un réel service aux clients, vos missions sont les suivantes :
- Réceptionnez les appels concernant des demandes techniques ou administratives des clients - Traitez les demandes techniques sur l'extranet
- Retranscrivez les demandes via un outil de reporting
Ce que nous vous proposons
Horaire du lundi au vendredi 36H à39H sur plage 9H00 à 18H00
Contrat CDD 1 mois et puis prolongation (longue durée éventuelle)
Poste basé sur Paris 13ème
Rémunération: 28000EUR/ (13ème et 14ème mois inclus)
10 jours de RTT
30 jours de congés payés
Télétravail 2 Jours possible après quelques mois d'ancienneté
Tickets restaurants
Avantages groupe
Participation et intéressement Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac + 2, vous disposez d'une première expérience significative sur un poste similaire
Vous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles ce qui vous permet de vous exprimer avec aisance et avec clarté
Vous êtes organisé(e) et dynamique
Vous faite preuve d'une grande capacité d'adaptation et d'agilité
