informations générales
L'agence Adecco recrute pour son client, laboratoire français (phytomicronutrition et énergie du vivant) basé à EBREUIL (03450), un Téléconseiller (h/f).
Votre rôle consistera à assurer la réception des appels entrants des clients de notre client, à les conseiller sur les produits et services, à prendre les commandes et à gérer les réclamations éventuelles. Vous contribuerez également à fidéliser la clientèle par la qualité de votre service.
Vous serez également chargé(e) des commandes internet, de leur traitement dans leur intégralité (réception, saisie, facturation, livraison).
Vous devez être doté(e) d'un excellent sens du service client, avoir d'excellentes capacités de communication et maîtriser les outils informatiques. La maîtrise de la gestion des appels téléphoniques et de la communication orale est essentielle.
Une formation au poste sera assurer par l'entreprise.
- Service client
- Communication
- Communication orale
- Gestion des appels téléphoniques
- Maîtrise des outils informatiques
Le poste est à pourvoir dès que possible, avec une durée de travail à temps plein en journée, du lundi au vendredi.
Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique.
Rejoignez une équipe dynamique et motivée au sein de notre client, spécialiste dans son domaine, et participez à offrir une expérience client exceptionnelle !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVotre rôle consistera à assurer la réception des appels entrants des clients de notre client, à les conseiller sur les produits et services, à prendre les commandes et à gérer les réclamations éventuelles. Vous contribuerez également à fidéliser la clientèle par la qualité de votre service.
Vous serez également chargé(e) des commandes internet, de leur traitement dans leur intégralité (réception, saisie, facturation, livraison).
Vous devez être doté(e) d'un excellent sens du service client, avoir d'excellentes capacités de communication et maîtriser les outils informatiques. La maîtrise de la gestion des appels téléphoniques et de la communication orale est essentielle.
Une formation au poste sera assurer par l'entreprise.
- Service client
- Communication
- Communication orale
- Gestion des appels téléphoniques
- Maîtrise des outils informatiques
Le poste est à pourvoir dès que possible, avec une durée de travail à temps plein en journée, du lundi au vendredi.
Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique.
Rejoignez une équipe dynamique et motivée au sein de notre client, spécialiste dans son domaine, et participez à offrir une expérience client exceptionnelle !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
