informations générales
Lacroix-Saint-Ouen
L'agence Adecco recrute pour son client, et basé à Compiègne (60200), en Intérim de 6 mois des TELECONSEILLERS (H/F).
Notre client est une entreprise leader dans le domaine des centres d'appels, offrant des solutions de service client de haute qualité. Grâce à leur expertise, ils sont en mesure de fournir un soutien exceptionnel à leurs clients et de maintenir des relations solides avec eux.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Réception d'appels : vous serez en charge de répondre aux appels entrants des clients, de comprendre leurs besoins et de leur fournir des informations précises et complètes.
- Rédaction de mails : vous devrez également rédiger des courriers électroniques pour communiquer avec les clients et leur fournir des réponses claires et professionnelles.
- Souscription et résiliation de contrats : vous serez responsable de la gestion des demandes de souscription et de résiliation de contrats, en veillant à ce que toutes les informations soient correctement enregistrées.
- Rétention de clients : vous devrez faire preuve de compétences en matière de négociation et de persuasion pour retenir les clients et répondre à leurs préoccupations, afin de maintenir une relation durable avec eux.
Profil :
Nous recherchons des candidat(e)s motivé(e)s avec une excellente élocution et un bon niveau d'orthographe. Vous devez être à l'aise au téléphone et maîtriser les outils informatiques. Une appétence commerciale pour la vente additionnelle lors de la souscription de contrats serait un plus.
Le contrat débutera le 23/09/2024. Salaire horaire 11.65€+ primes sur objectifs
Horaires du lundi au Samedi 8h/20h sur 35h/semaine
Rejoignez notre client et faites partie d'une entreprise dynamique et innovante, offrant de nombreuses opportunités d'évolution professionnelle et une ambiance de travail agréable. Votre contribution sera valorisée et vos compétences seront développées grâce à une formation continue.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre client est une entreprise leader dans le domaine des centres d'appels, offrant des solutions de service client de haute qualité. Grâce à leur expertise, ils sont en mesure de fournir un soutien exceptionnel à leurs clients et de maintenir des relations solides avec eux.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Réception d'appels : vous serez en charge de répondre aux appels entrants des clients, de comprendre leurs besoins et de leur fournir des informations précises et complètes.
- Rédaction de mails : vous devrez également rédiger des courriers électroniques pour communiquer avec les clients et leur fournir des réponses claires et professionnelles.
- Souscription et résiliation de contrats : vous serez responsable de la gestion des demandes de souscription et de résiliation de contrats, en veillant à ce que toutes les informations soient correctement enregistrées.
- Rétention de clients : vous devrez faire preuve de compétences en matière de négociation et de persuasion pour retenir les clients et répondre à leurs préoccupations, afin de maintenir une relation durable avec eux.
Profil :
Nous recherchons des candidat(e)s motivé(e)s avec une excellente élocution et un bon niveau d'orthographe. Vous devez être à l'aise au téléphone et maîtriser les outils informatiques. Une appétence commerciale pour la vente additionnelle lors de la souscription de contrats serait un plus.
Le contrat débutera le 23/09/2024. Salaire horaire 11.65€+ primes sur objectifs
Horaires du lundi au Samedi 8h/20h sur 35h/semaine
Rejoignez notre client et faites partie d'une entreprise dynamique et innovante, offrant de nombreuses opportunités d'évolution professionnelle et une ambiance de travail agréable. Votre contribution sera valorisée et vos compétences seront développées grâce à une formation continue.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité
