Téléconseiller / Téléconseillère

Aquila RH Nancy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Clientèle à distance (H/F).

Notre client, spécialiste de la relation client souhaite renforcer ses équipes existantes !


Vos missions:
Sous la responsabilité de votre superviseur, vos principales missions sont les suivantes :

- Gestion des appels entrants et / ou sortants des interlocuteurs internes et externes,
- Apporter des conseils et une assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers,
- Assurer le suivi des dossiers,
- Garantir la qualité de services promue par l'entreprise. Votre profil:
Vous justifiez d'une première expérience réussie à un poste similaire,

Vous êtes une personne organisée, motivé(e) & consciencieuse,

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la retransmissions d'informations et données délivrées durant les appels.

Bénéficiez de tous nos avantages :

- Acompte 1 fois par semaine le mardi,
- 10% d'indemnité de fin de mission,
- 10% d'indemnité congés payés,
- Accédez à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture...),
- Bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise et d'un accès au FASTT (accédez à des formations, des réductions sur vos locations de voiture, un accès prioritaire aux gardes d'enfant...).


Nos engagements : Ecoute, Qualité, Réactivité, Accompagnement et Transparence !

Rejoignez Aquila RH !
www.aquila-rh.com