informations générales
Bussy-Saint-Martin
-Réception et émission d'appels, réponses aux emails clients
-Traitement et suivi des commandes clients
-Identification et réponse aux besoins des clients
-Gestion des réclamations et demandes particulières
-Maîtrise des outils informatiques
-Application des règles et procédures de l'activité
-Expérience en ADV, à l'aise avec les outils informatiques et le téléphone
-Maîtrise de l'anglais appréciée
-Excellentes compétences relationnelles, gestion du stress et rigueur
-Bonnes capacités de communication orale et écrite
-Capacité à suivre des procédures
-Disponibilité pour travailler ponctuellement le samedi
Conditions :
-Taux horaire : 1819 Tickets Restaurant de 9,50 (prise en charge patronale à 60%)
-Horaires : 08h15 - 18h00
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