informations générales
Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Téléconseiller appels entrants (H/F)
En tant que téléconseiller, vous serez un acteur clé de notre équipe, aidant les clients à résoudre leurs problématiques quotidiennes dans un monde en constante évolution. Votre rôle consistera à fournir des solutions efficaces, à traiter les réclamations et à délivrer une expérience client exceptionnelle.
Responsabilités :
-Aider les clients à résoudre leurs problèmes, en respectant les procédures et la réglementation.
-Traiter les réclamations et fournir des informations administratives.
-Contribuer aux performances économiques durables de l'entreprise.
-De Niveau BAC minimum, vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral et vous possédez une première expérience du métier téléconseiller.
-Vous êtes doté d'une excellente capacité d'écoute et vous faîtes preuve d'empathie.
-Vous avez une bonne maîtrise de l'informatique.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant que téléconseiller, vous serez un acteur clé de notre équipe, aidant les clients à résoudre leurs problématiques quotidiennes dans un monde en constante évolution. Votre rôle consistera à fournir des solutions efficaces, à traiter les réclamations et à délivrer une expérience client exceptionnelle.
Responsabilités :
-Aider les clients à résoudre leurs problèmes, en respectant les procédures et la réglementation.
-Traiter les réclamations et fournir des informations administratives.
-Contribuer aux performances économiques durables de l'entreprise.
-De Niveau BAC minimum, vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral et vous possédez une première expérience du métier téléconseiller.
-Vous êtes doté d'une excellente capacité d'écoute et vous faîtes preuve d'empathie.
-Vous avez une bonne maîtrise de l'informatique.
