informations générales
Vienne
Premier parc d'attractions créé en France en 1987, le Futuroscope accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs. Le Parc se positionne désormais comme un parc familial à part entière, le lieu irrésistible où toutes les attractions stimulent et développent le plus joli des défauts : la curiosité, en permettant à ses visiteurs de vivre des expériences et des aventures technologiques et humaines extraordinaires !
Et parce que nous avons une tendance à être un peu (très) audacieux, le Futuroscope a décidé de se lancer dans la création de son propre centre aquatique, l'AQUASCOPE, ouvert en juillet 2024 ! Et pas un simple bassin d'eau, un complexe totalement immersif de 6 000 m² avec trois univers pour réjouir petits et grands !
Au sein du Service Réservations, vous accueillez et prenez en charge les clients au téléphone. Vous leur apportez conseils et propositions dans l'organisation de leur venue au Parc (billets, restauration, hôtellerie...).
Vos missions :
Cibler les attentes des clients, apporter des conseils personnalisés pour organiser la visite au Parc (promotions, packages...)
Développer les ventes additionnelles, selon les indications du manager Conseil et Vente
Argumenter et traiter les objections des clients dans le but de prévenir les litiges
Assurer la saisie informatique des dossiers de réservation
Respecter les exigences Relation Client Futuroscope Destination.
PROFIL :
Expérience en téléphonie (émission ou réception d'appels) ou en agence de voyage souhaitée
Aisance relationnelle et sens commercial indispensables
Empathie, sens de l'écoute
Bonne élocution, courtoisie et politesse
Aisance en orthographe
Aisance avec l'outil informatique (formation aux logiciels assurée en interne)
CONTRAT :
Période de formation prévue fin janvier 2025, puis CDD saisonnier de 8 mois, à partir de février 2025 (poste non logé).
Temps plein, 35h/semaine (planning tournant du lundi au samedi, amplitude horaire 9h00-18h30).
Rémunération : 1818€ bruts/mois.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEt parce que nous avons une tendance à être un peu (très) audacieux, le Futuroscope a décidé de se lancer dans la création de son propre centre aquatique, l'AQUASCOPE, ouvert en juillet 2024 ! Et pas un simple bassin d'eau, un complexe totalement immersif de 6 000 m² avec trois univers pour réjouir petits et grands !
Au sein du Service Réservations, vous accueillez et prenez en charge les clients au téléphone. Vous leur apportez conseils et propositions dans l'organisation de leur venue au Parc (billets, restauration, hôtellerie...).
Vos missions :
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Développer les ventes additionnelles, selon les indications du manager Conseil et Vente
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Assurer la saisie informatique des dossiers de réservation
Respecter les exigences Relation Client Futuroscope Destination.
PROFIL :
Expérience en téléphonie (émission ou réception d'appels) ou en agence de voyage souhaitée
Aisance relationnelle et sens commercial indispensables
Empathie, sens de l'écoute
Bonne élocution, courtoisie et politesse
Aisance en orthographe
Aisance avec l'outil informatique (formation aux logiciels assurée en interne)
CONTRAT :
Période de formation prévue fin janvier 2025, puis CDD saisonnier de 8 mois, à partir de février 2025 (poste non logé).
Temps plein, 35h/semaine (planning tournant du lundi au samedi, amplitude horaire 9h00-18h30).
Rémunération : 1818€ bruts/mois.
