informations générales
Vous êtes à la recherche d'un poste en relation client ?
Vous souhaitez contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients tout en développant vos compétences professionnelles ? C'est par ici !
Nous accompagnons nos partenaires présents en métropole Lilloise (59) sur leurs besoins en conseiller clientèle à distance H/F, dans les domaines de l'énergie, la mutuelle, le bancaire et bien d'autres !
Ce qui vous attend sur votre futur poste :
Répondre aux appels entrants et sortants : Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité.
Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients : Dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation).
Traiter leurs réclamations : Être un véritable ambassadeur de la satisfaction et de la fidélisation client.
Nous recherchons des candidats prêts à se former et s'investir sur leurs missions afin de répondre aux attentes des clients.
Cette opportunité est faite pour vous, si :
Vous avez une première expérience réussie en relation client par téléphone (minimum 1 an d'expérience),Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité,
Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.
Environnement de travail :
Open Space
Prime de performance
Amplitude du lundi au samedi
Ce poste vous intéresse ? Postulez dès maintenant !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous souhaitez contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients tout en développant vos compétences professionnelles ? C'est par ici !
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