informations générales
Manpower CHATELLERAULT recherche pour son client, leader de la compression médicale, un Chargé de clientèle (H/F)
- Gestion des commandes : devis, saisie, réponses aux questions des usines, suivi de livraison, suivi de facturation, suivi des règlements.
- Garantie de la satisfaction clients par une gestion prioritaire, efficace et minutieuse des litiges en coordination avec les usines (livraison, conformité produits et/ou règlements).
- Interface régulière avec l'équipe de vente sur le terrain pour soutenir la croissance du groupe et promouvoir l'image de marque de l'entreprise.
- Téléphonie
- Gestion des dossiers : suivi, classement, archivage
- Suivi de la base de données clients et mise à jour (CRM).
Bac 2 minimum (type BTS assistant de gestion PME-Commerce international Techniques de commercialisation.)
Compétences demandées :
- Vous avez un vrai souci de la satisfaction clients et l'excellence dans le savoir faire et le savoir être.
- Vous connaissez pack office (Power Point / Word / excel / Teams / Outlook, etc.) et SAP.
- Vous avez une aisance téléphonique et une orthographe impeccable avec une formulation concise, précise et circonstanciée.
- Vous maitrisez l'anglais afin de communiquer au quotidiennement par mail et tél/teams.
Ce poste vous demande de l'adaptabilité, de l'autonomie, une capacité à travailler en réseau et en équipe, de manière transversale.
Mais également de la rigueur et de la ténacité dans la résolution des problèmes.
Être Talent chez Manpower, vous permets d'acquérir une expérience enrichissante et variée et de bénéficier des avantages de notre groupe :
- 10% d'Indemnités de Fin de Mission et aux 10% de Congés Payés / CECSCE / Compte Epargne temps à 8%.
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- Gestion des dossiers : suivi, classement, archivage
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Bac 2 minimum (type BTS assistant de gestion PME-Commerce international Techniques de commercialisation.)
Compétences demandées :
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- Vous connaissez pack office (Power Point / Word / excel / Teams / Outlook, etc.) et SAP.
- Vous avez une aisance téléphonique et une orthographe impeccable avec une formulation concise, précise et circonstanciée.
- Vous maitrisez l'anglais afin de communiquer au quotidiennement par mail et tél/teams.
Ce poste vous demande de l'adaptabilité, de l'autonomie, une capacité à travailler en réseau et en équipe, de manière transversale.
Mais également de la rigueur et de la ténacité dans la résolution des problèmes.
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