informations générales
Et si vous faisiez équipe avec nous ? COMEARTH renforce ses équipes et recrute pour l'un de ses client, leader d'une plateforme e-commerce billetterie CSE :
TELECONSEILLER, COMITE D'ENTREPRISE H/F
Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B)
CDD du 21/10 au 31/12/2024
Prêt pour l'aventure Comearth ?
Un rôle déterminant !
- Au sein du Service Clients, vous êtes en charge de la gestion des interactions avec nos clients : appels entrants, sortants et mails.
- Votre rôle est déterminant : vous êtes le premier contact et vous contribuez à la satisfaction des clients par la rapidité et la qualité de vos réponses.
Missions clé au service des clients :
Rattaché(e) à notre directeur commercial, notre commercial terrain a la charge de promouvoir un panel d'offres globales et complémentaires : solutions de conquête et de rétention des clients, solutions de recrutement et de formation (cadre et personnel de production).
Vous serez amené-e à :
- Gérer les appels entrants, sortants et mails afin de renseigner les utilisateurs sur les avantages que propose leur CSE (prix remisés sur de nombreux univers (culture, shopping, électroménagers) et de nombreux bons plans près de chez soi.
- Apporter une réponse appropriée à des problématiques telles que la billetterie, les voyages, les bons cadeaux . en vous appuyant sur une bibliothèque d'informations dédiées en ligne et vous les adaptez en fonction des demandes
Nous vous proposons
- Un solide onboarding concocté par nos équipes de formateurs.
- Un CDD de 35h, amplitude de 9h à 18h
- Un package salarial : fixe 1 766 € brut + 200 € brut de variable (assiduité + productivité + qualité)
- Un espace repas convivial où nos collaborateurs déjeunent sur place offrant les conditions nécessaires à des temps de pause agréable.
- Un cadre de travail sympa et stimulant (salle de détente où s'affrontent nos meilleurs joueurs de pingpong et de babyfoot) situé au cœur de la nature.
- Des animations et des afterworks et des animations toute l'année.
Informations complémentaires
- Remboursement de votre ticket de transport à hauteur de 50%,
- C.S.E (Comité Social et Economique) actif,
- Mutuelle, Prévoyance.
Votre profil :
- Idéalement une première expérience dans la Relation Clients
- À l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit
- Maîtrise du Pack Office (Word, Internet, Outlook, messagerie.)
- Naturellement empathique, à l'écoute, ayant le sens du service
Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous épanouir chez un acteur indépendant et reconnu pour son savoir-faire : Service Client &
- Rejoindre une équipe de collaborateurs sympathiques et à l'écoute,
- Grandir dans une entreprise qui sait valoriser et stimuler l'évolution professionnelle de ses collaborateurs.
Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent. Chez Comearth, nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité.
Nos postes sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Process de recrutement :
L'équipe du recrutement se fera un plaisir de vous contacter pour un entretien à distance suivi d'un entretien en présentiel dans nos locaux d'Orsay (rencontre, tests, présentation à votre manager) pour finaliser le recrutement et commencer l'aventure ensemble !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireTELECONSEILLER, COMITE D'ENTREPRISE H/F
Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B)
CDD du 21/10 au 31/12/2024
Prêt pour l'aventure Comearth ?
Un rôle déterminant !
- Au sein du Service Clients, vous êtes en charge de la gestion des interactions avec nos clients : appels entrants, sortants et mails.
- Votre rôle est déterminant : vous êtes le premier contact et vous contribuez à la satisfaction des clients par la rapidité et la qualité de vos réponses.
Missions clé au service des clients :
Rattaché(e) à notre directeur commercial, notre commercial terrain a la charge de promouvoir un panel d'offres globales et complémentaires : solutions de conquête et de rétention des clients, solutions de recrutement et de formation (cadre et personnel de production).
Vous serez amené-e à :
- Gérer les appels entrants, sortants et mails afin de renseigner les utilisateurs sur les avantages que propose leur CSE (prix remisés sur de nombreux univers (culture, shopping, électroménagers) et de nombreux bons plans près de chez soi.
- Apporter une réponse appropriée à des problématiques telles que la billetterie, les voyages, les bons cadeaux . en vous appuyant sur une bibliothèque d'informations dédiées en ligne et vous les adaptez en fonction des demandes
Nous vous proposons
- Un solide onboarding concocté par nos équipes de formateurs.
- Un CDD de 35h, amplitude de 9h à 18h
- Un package salarial : fixe 1 766 € brut + 200 € brut de variable (assiduité + productivité + qualité)
- Un espace repas convivial où nos collaborateurs déjeunent sur place offrant les conditions nécessaires à des temps de pause agréable.
- Un cadre de travail sympa et stimulant (salle de détente où s'affrontent nos meilleurs joueurs de pingpong et de babyfoot) situé au cœur de la nature.
- Des animations et des afterworks et des animations toute l'année.
Informations complémentaires
- Remboursement de votre ticket de transport à hauteur de 50%,
- C.S.E (Comité Social et Economique) actif,
- Mutuelle, Prévoyance.
Votre profil :
- Idéalement une première expérience dans la Relation Clients
- À l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit
- Maîtrise du Pack Office (Word, Internet, Outlook, messagerie.)
- Naturellement empathique, à l'écoute, ayant le sens du service
Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous épanouir chez un acteur indépendant et reconnu pour son savoir-faire : Service Client &
- Rejoindre une équipe de collaborateurs sympathiques et à l'écoute,
- Grandir dans une entreprise qui sait valoriser et stimuler l'évolution professionnelle de ses collaborateurs.
Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent. Chez Comearth, nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité.
Nos postes sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Process de recrutement :
L'équipe du recrutement se fera un plaisir de vous contacter pour un entretien à distance suivi d'un entretien en présentiel dans nos locaux d'Orsay (rencontre, tests, présentation à votre manager) pour finaliser le recrutement et commencer l'aventure ensemble !
