informations générales
Votre mission ?
Intégré(e) au service BtoC sur le site de Croix, vous êtes le premier point de contact des clients et veillez à leur offrir une expérience de qualité.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Accompagner les clients via téléphone, mail, courrier sur les produits de crédits proposés
- Répondre aux demandes avec réactivité et précision
- Relancer les clients pour compléter leur dossier
- Partager les bonnes pratiques et devenir un véritable expert des produits et procédures
- Gérer des tâches de Back-Office : analyse et validation des dossiers de prêt, vérification des justificatifs
Ce que nous vous offrons :
Un package attractif : 1900 € brut + 13e mois + primes
Tickets restaurant pour vos pauses déjeuner
Horaires flexibles : du lundi au vendredi (8h-20h) et le samedi (8h30-17h30)
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Au quotidien, vous serez amené(e) à :
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