Téléconseiller / Téléconseillère

Nous recherchons un Téléconseiller commercial (H/F) avec 3 ans d'expérience, pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller commercial , vous assisterez le Responsable Commercial.
Vos missions :
-Accueil téléphonique et physique des clients
-En soutien au Responsable Commercial
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, par courrier électronique ou en
personne
- Fournir un excellent service client en répondant aux questions et aux préoccupations des
clients
- Maintenir une connaissance approfondie de nos produits et services afin de pouvoir les
présenter efficacement aux clients
Compétences :
- Etre accueillant.
- Etre Dynamique.
- Savoir s'exprimer à l'oral et être à l'aise avec le téléphone.
- Faire preuve d'initiatives
- Doit savoir communiquer.
- Etre capable de développer les bons arguments afin de conseiller au mieux les clients et
de les convaincre.
- Maitrise de l'informatique WORD, EXCEL, SAP (une formation sur le logiciel de l'entreprise sera
assurée).
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d'une équipe.
Temps de travail : 35 heures par semaine du lundi au vendredi.
Horaire : 9h00-12h00 13h00 17h00

Contrat de travail en CDD 6 mois