Téléconseiller / Téléconseillère

*** Plusieurs postes à pourvoir de téléconseiller(e) ! ***
Cette offre d'emploi est diffusée dans le cadre du job dating SHOP IN DIJON, centre-ville de Dijon, qui se déroulera le mardi 1 er octobre 2024.
En postulant à cette annonce de recrutement, vous serez contacté/e par un(e) conseiller(e) France Travail en amont de cet évènement afin de valider l'adéquation de votre profil avec le poste proposé et pour convenir d'un horaire de rendez-vous avec le recruteur le 01/10/2024 (matin). Il s'agit d'un court entretien de 15 à 20 minutes(première rencontre). L'objectif est d'échanger avec le recruteur et de vous faire connaître ! Si vous postulez, merci de rester disponible par téléphone !

Description du poste:
Vous êtes chargé.e de réaliser des enquêtes par téléphone auprès de professionnels et tracer le contenu des réponses de vos interlocuteurs
Vous travaillez en horaires décalés, Horaires décalés (11h-14h / 16h-19h du lundi au samedi)
Travail en Open Space

Profils recherchés et prérequis:
- capacité rédactionnelle (un test écrit sera réalisé en amont du recrutement : dictée)
- capacité de communication à l'oral (un test oral sera réalisé en amont du recrutement : simulation d'appel)
- savoir garder son calme et gérer les conflits - rapidité et rigueur
- maitrise de l'outil informatique

Missions de 6 à 8 semaines, démarrage début novembre, sélection des candidats en octobre
Possibilité d'embauche par la suite (CDD - CDI ou contrat de professionnalisation téléconseiller)

Débutants acceptés H/F