Téléconseiller / Téléconseillère

Vous êtes le lien et le binôme sédentaire des chefs de secteur. Vous gérez le service client afin d'optimiser la satisfaction clientèle et vous participez activement à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires de l'entreprise. Vous prenez en charge les commandes ainsi que les réclamations clients.
* Traite les appels entrants et sortants
* Saisie des commandes et assure la disponibilités des produits. Calcul des tarifs et des marges
* Gestion des litiges
Vous avez l'âme commerciale et aimez les défis