informations générales
Vous êtes à la recherche d'un poste en relation client ?
Vous souhaitez contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients tout en développant vos compétences professionnelles ? C'est par ici !
Nous accompagnons notre partenaire présent à Reims (51) sur leur besoin en Téléconseiller H/F, dans les domaines de la télésurveillance.
Les missions :
Répondre aux appels entrants et sortants
Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité
Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
Traiter leurs réclamations
Être un.e véritable ambassadeur.rice de la satisfaction et de la fidélisation client.
Cette opportunité est faite pour vous, si :
Vous avez une première expérience réussie en relation client
Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité
Vous avez une personnalité disposant d'une forte fibre commerciale
Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.
Vous faites preuve d'une excellente expression orale et écrite.
Les bonus :
Primes de performance Leader mondial
Tickets restaurant après 6 mois d'ancienneté
Indemnités de fin de mission et de congés payés
Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement de transport en commun après 1 mois travaillé
Votre environnement de travail :
Lieu : Reims (51)
Contrat : Intérim
Dates : Dès que possible
Salaire : 11,88 € brut/heure+ variable basée sur l'atteinte des objectifs
Horaires : du lundi au samedi de 8:00 à 20:00...
Niveau d'étude : Aucun diplôme requis
Expérience souhaitée : Junior (0 à 1 an),
Si vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et investie, cette opportunité est faite pour vous !