informations générales
En tant que Réceptionnaire après-vente, vous serez en première ligne pour accueillir les clients et gérer l'ensemble des opérations relatives à la maintenance et la réparation de véhicules. Vos responsabilités incluront :
Réception clientèle : accueil physique et téléphonique (30 % du temps)
Prise de rendez-vous et organisation des interventions (10 %)
Création et suivi des ordres de réparation, suivi des dossiers (25 %)
Facturation, établissement de devis et encaissements
Gestion des garanties et relation avec le concessionnaire
Restitution des véhicules aux clients (10 %)
Conseils clients et dépannage téléphonique (10 %)
Suivi expertise et gestion des dossiers carrosserie (5 %)
Ce poste est proposé à temps plein (39-40h/semaine) avec des horaires flexibles selon les besoins du service. Vous travaillerez en binôme avec un autre réceptionnaire et serez rattaché au chef d'atelier.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRéception clientèle : accueil physique et téléphonique (30 % du temps)
Prise de rendez-vous et organisation des interventions (10 %)
Création et suivi des ordres de réparation, suivi des dossiers (25 %)
Facturation, établissement de devis et encaissements
Gestion des garanties et relation avec le concessionnaire
Restitution des véhicules aux clients (10 %)
Conseils clients et dépannage téléphonique (10 %)
Suivi expertise et gestion des dossiers carrosserie (5 %)
Ce poste est proposé à temps plein (39-40h/semaine) avec des horaires flexibles selon les besoins du service. Vous travaillerez en binôme avec un autre réceptionnaire et serez rattaché au chef d'atelier.
