informations générales
En tant que Conseiller Bancaire sur plateforme téléphonique (h/f), vous serez en charge de:
- Répondre aux appels entrants des clients et fournir des informations précises et pertinentes
- Gérer les demandes de renseignements et les plaintes des clients de manière professionnelle et courtoise
- Effectuer des opérations de saisie de données et de mise à jour des dossiers clients
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour résoudre les problèmes et atteindre les objectifs fixés
Compétences :
-Rigueur, capacité d'adaptation, capacité d'analyse, envie d'apprendre, ponctualité
Compétences techniques:
-Etre à l'aise avec les chiffres, capacité rédactionnelle, connaissance des services bancaires serait un plus;
Le contrat débutera le 1er juillet 2024 et les horaires de travail seront en journée du lundi au vendredi, à temps plein.
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- Gérer les demandes de renseignements et les plaintes des clients de manière professionnelle et courtoise
- Effectuer des opérations de saisie de données et de mise à jour des dossiers clients
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour résoudre les problèmes et atteindre les objectifs fixés
Compétences :
-Rigueur, capacité d'adaptation, capacité d'analyse, envie d'apprendre, ponctualité
Compétences techniques:
-Etre à l'aise avec les chiffres, capacité rédactionnelle, connaissance des services bancaires serait un plus;
Le contrat débutera le 1er juillet 2024 et les horaires de travail seront en journée du lundi au vendredi, à temps plein.
