Téléconseiller / Téléconseillère

Notre agence Lip Solutions RH, spécialisée sur les métiers de la relation clients à distance, recherche pour son client un gestionnaire clientèle - Néerlandais & Anglais H/F

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client, sous la responsabilité directe de votre manager.

Vos principales missions seront les suivantes :

Répondre aux appels entrants des professionnels en leur apportant un accompagnement à la fois bienveillant, professionnel et efficace.

Identifier avec précision les problématiques techniques rencontrées par les clients, afin de leur proposer des solutions adaptées et rapides.

Planifier et optimiser les interventions des techniciens tout en veillant au respect des délais contractuels.

Conditions de travail :

Temps plein : 39 heures par semaine

Horaires selon planning : 8h00-17h00, 8h30-17h30 ou 9h00-18h00

Poste basé à Saint genis les ollières (accessible en transports en commun)
Aucune formation, diplôme ou expérience spécifique n'est exigé. Ce qui fera la différence, ce sont vos qualités humaines :

Dynamisme, sens de l'organisation et esprit d'équipe

Aisance relationnelle, curiosité et motivation à évoluer dans un environnement potentiellement nouveau

Envie de s'investir dans une entreprise où règnent entraide et enthousiasme

Compétences linguistiques requises :
Vous parlez couramment l'anglais et le néerlandais, indispensables pour interagir avec une clientèle internationale