informations générales
L'objectif de ce service est d'assurer l'information et le conseil des fonctionnaires pensionnés, de répondre à leurs interrogations concernant leur dossier. Le renseignement s'effectue par voie de réponse écrite (formuels) ou par téléphone (vacation de 5h par jour).
Le CSR :
- répond aux appels des pensionnés de l'État, les renseigne sur des questions simples portant sur la liquidation de la pension, les règles de cumul et le paiement de cette pension.
- aide également les pensionnés dans leurs démarches (signalement de changement de situation par exemple).
- enrichit les outils numériques qui permettront aux usagers de bénéficier directement en ligne des informations relatives à leur dossier.
Dépôt de candidature sur PASSERELLES : https://www.passerelles.economie.gouv.fr/offre-de-emploi/emploi-agent-des-finances-publiques-teleconseiller-retraite-h-f-h-f_18076.aspx