Téléconseiller / Téléconseillère

Leader dans le domaine de la cosmétique naturelle, notre client recherche un conseiller relation client ou téléconseiller (H/F) sur la Gacilly (56).


Vos missions seront les suivantes :

Assurer le traitement des cas clients complexes Retail et VAD
Gérer la relation avec les clients difficiles
Analyser les demandes et apporter une solution adaptée
Assurer le traitement des activités connexes : répondre à toutes les demandes, tous médias confondus, et garantir une assistance à tout interlocuteur interne à la Marque sur des problématiques liées aux clientes
Apporter des réponses structurées, claires et compréhensibles par les clientes


Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le domaine de la relation client ou vous avez une expérience significative dans ce domaine.

Vous êtes autonome, réactif(ve), organisé(e) avec une bonne capacité d'adaptation.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Poste en journée basé sur 34h20/semaine, prime fin d'année

Les de votre agence Manpower :
Une équipe à votre écoute, des contrats en CDII, en intérim, CDD ou CDI.
Une application pour effectuer toutes vos démarches
La possibilité d'un placement à 8% sur un Compte Epargne Temps
Un CSE accessible dès 450h d'ancienneté (remboursement activité sportive, culturel, week-end, , chèque rentrées des classes... .) : https://www.cse-ouest-manpower.com
Un CSEC accessible dès 600h (chèque vacances, remboursement gîtes, camping,... ) : https://www.csecmanpower.com/