informations générales
Saint-Herblain
Notre client, centre d'appels est à la recherche de nouveaux talents pour compléter son équipe de téléconseillers H/F.
Contrat : intérim de 2 fois 6 semaines, pérénisable
Prise de poste au 21/10 (pas de vacances sur les premiers mois)
Salaire : 1950€ brut en moyenne avec le 13ème mois inclus (augmentation possible après 6 mois d'ancienneté puis après 1 an) + Ticket restaurant à 9€ + remboursement abonnement transport à 75% + primes
Localisation : Saint Herblain 44800 (accès parking, tram, bus)
Horaires : Amplitude entre 8h et 20h du lundi au samedi (2 jours de repos consécutifs 6 semaines sur 8, travail 1 samedi sur 2, durée maximum de travail dans une journée 7H, les jours fériés sont travaillés sur la base du volontariat et sont payés double également), le planning est donné 4 semaines à l'avance.
Environnement de travail : ambiance bienveillante, esprit d'équipe, salle de pause, salle de jeux, salle de repose, locaux récents et agréables, espaces extérieurs.
Profil recherché
Au sein d'une équipe conviviale et dynamique et après une formation de deux semaines et toujours avec un accompagnement de proximité, vos missions sont :
- Prendre en charge les appels des abonnés avec patience et sens du service
- Appliquer les procédures mises en place par l'entreprise
- Procéder aux remboursements et aux actions nécessaires selon leurs demandes
- Qualifier les fiches clients et historiser les appels sur le logiciel
Vous êtes motivé(e), curieux(se), dynamique et ponctuel(le).
Votre aisance au téléphone et vos compétences rédactionnelles ne sont plus à prouver (vérifiées par un test d'orthographe).
Vous avez déjà travaillé sur plusieurs logiciels en même temps et le fait d'être au téléphone toute la journée vous plait particulièrement.
N'hésitez plus et envoyez nous votre CV !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireContrat : intérim de 2 fois 6 semaines, pérénisable
Prise de poste au 21/10 (pas de vacances sur les premiers mois)
Salaire : 1950€ brut en moyenne avec le 13ème mois inclus (augmentation possible après 6 mois d'ancienneté puis après 1 an) + Ticket restaurant à 9€ + remboursement abonnement transport à 75% + primes
Localisation : Saint Herblain 44800 (accès parking, tram, bus)
Horaires : Amplitude entre 8h et 20h du lundi au samedi (2 jours de repos consécutifs 6 semaines sur 8, travail 1 samedi sur 2, durée maximum de travail dans une journée 7H, les jours fériés sont travaillés sur la base du volontariat et sont payés double également), le planning est donné 4 semaines à l'avance.
Environnement de travail : ambiance bienveillante, esprit d'équipe, salle de pause, salle de jeux, salle de repose, locaux récents et agréables, espaces extérieurs.
Profil recherché
Au sein d'une équipe conviviale et dynamique et après une formation de deux semaines et toujours avec un accompagnement de proximité, vos missions sont :
- Prendre en charge les appels des abonnés avec patience et sens du service
- Appliquer les procédures mises en place par l'entreprise
- Procéder aux remboursements et aux actions nécessaires selon leurs demandes
- Qualifier les fiches clients et historiser les appels sur le logiciel
Vous êtes motivé(e), curieux(se), dynamique et ponctuel(le).
Votre aisance au téléphone et vos compétences rédactionnelles ne sont plus à prouver (vérifiées par un test d'orthographe).
Vous avez déjà travaillé sur plusieurs logiciels en même temps et le fait d'être au téléphone toute la journée vous plait particulièrement.
N'hésitez plus et envoyez nous votre CV !
