informations générales
Fleury-les-Aubrais
Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Téléconseiller appels entrants (H/F)
2 activés distincte :
1 / Vos missions :
-Questionner et argumenter auprès du client afin de comprendre pourquoi il souhaite résilier
-Retenir le client en proposant une offre commerciale si l'argumentations auprès du client ne fonctionne pas
-Traitement BACKOFFICE via appels sortant.
2 / Vos missions :
-Gérer les réclamations en SAV
-Se charger de la gestion de la garantie
-Traiter les mails
-Saisir les commandes
-Traiter les demandes d'annulation
Avoir de bonne base en informatique
Avoir une bonne élocution
Avoir un bon sens relationnel
Appétence commerciale
Savoir convaincre
Cette offre correspond à vos attentes ? Postulez rapidement, nous étudierons votre candidature avec attention.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire2 activés distincte :
1 / Vos missions :
-Questionner et argumenter auprès du client afin de comprendre pourquoi il souhaite résilier
-Retenir le client en proposant une offre commerciale si l'argumentations auprès du client ne fonctionne pas
-Traitement BACKOFFICE via appels sortant.
2 / Vos missions :
-Gérer les réclamations en SAV
-Se charger de la gestion de la garantie
-Traiter les mails
-Saisir les commandes
-Traiter les demandes d'annulation
Avoir de bonne base en informatique
Avoir une bonne élocution
Avoir un bon sens relationnel
Appétence commerciale
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