Téléconseiller / Téléconseillère

Houra a à coeur de proposer un service de qualité et répondre aux besoins de ses clients.
Nos Téléconseillers(ères) sont toujours présents pour répondre aux demandes de nos clients. En 2019, nous avons remporté le trophée Qualiweb de la meilleure relation client Online (pour la 4ème fois).

Les missions sont les suivantes :

- Accueillir toute demande émanant du client dans le cadre de sa commande et d'y apporter une réponse

- Faire le lien entre le chauffeur-livreur et le client

- Effectuer les sondages auprès des clients

Vous avez la fibre client ? Vous êtes dynamique ? Vous êtes sérieux sans vous prendre au sérieux et vous appréciez le travail en équipe ?

Alors nos clients n'attendent que vous !

Conditions :

CDI à temps plein
Travail du lundi au dimanche avec 2 jours roulants de repos dans la semaine
Horaires variables (3x8) : 7h-14h30 / 11h30-20h / 14h30-23h
Salaire : 1892 € bruts /mois + prime sur objectifs
Mutuelle à caractère familiale entièrement prise en charge par l'entreprise (possibilité de mettre en place une surcomplémentaire si besoin)
5 jours de RTT par an selon accord d'entreprise en vigueur ;
Prime de participation (après trois mois d'ancienneté)
Epargne salariale
Comité social et économique ;
Accès au 1% logement;

Poste à pourvoir sur notre site de Bussy-St-Georges (77). Un moyen de locomotion (hors transports en commun) est nécessaire pour se rendre sur site.