informations générales
Adecco recherche pour son client basé à Blois des Téléconseillers (h/f) :
Vos missions :
- Appels entrants de petites entreprises qui ont été informées en amont par le client d'un changement de site internet et de la dématérialisation du compte de leurs salariés
- l'aide à la création de compte
- l'aide à la connexion
- passage de la 1ère commande
- présentation des avantages
- accompagnement navigation
- Appels sortants lié aux différentes campagnes
Horaires du service :
Lundi au vendredi : amplitude 8h30-18h30
Du 19/06 au 31/12
35h semaine
Les profils recherchés :
- une appétence commerciale
- savoir analyser les besoins
- faire preuve d'empathie
- savoir apaiser une situation de refus
- être force de persuasion
- savoir promouvoir le changement
- excellentes qualités rédactionnelles
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- Appels entrants de petites entreprises qui ont été informées en amont par le client d'un changement de site internet et de la dématérialisation du compte de leurs salariés
- l'aide à la création de compte
- l'aide à la connexion
- passage de la 1ère commande
- présentation des avantages
- accompagnement navigation
- Appels sortants lié aux différentes campagnes
Horaires du service :
Lundi au vendredi : amplitude 8h30-18h30
Du 19/06 au 31/12
35h semaine
Les profils recherchés :
- une appétence commerciale
- savoir analyser les besoins
- faire preuve d'empathie
- savoir apaiser une situation de refus
- être force de persuasion
- savoir promouvoir le changement
- excellentes qualités rédactionnelles
