Téléconseiller / Téléconseillère

Notre client est spécialisé dans la fabrication de pièces automobiles.

Rattaché au team manager, en tant que Hotliner Customer Service F/H, vous serez amené(e) à :

Gérer les demandes clients, notamment la gestion des incidents
Assurer la coordination avec les équipes techniques pour les problèmes complexes
Accompagner les clients jusqu'à résolution complète des incidents
Planifier les interventions techniques en collaboration avec les techniciens
S'assurer de la satisfaction des clients

Horaires de journée: 9h-18h du lundi au jeudi, 9h-17h le vendredi
Poste basé à Lardy et Palaiseau
Contrat en intérim, 5 mois renouvelable
Taux horaire: 16EUR/h brut
Maitrise de l'anglais obligatoire
Connaissances systèmes CRM, gestion de tickets

Le poste est à pourvoir ASAP ! :D ?? Vous avez de l'expérience en tant que télévendeur/se ?
Vous êtes une personne sérieuse, rigoureuse, autonome, sociale ?
Vous êtes capable de gérer le stress et êtes bienveillant(e) ?

Ce job est fait pour vous !

N'hésitez pas à partager cette offre dans votre entourage !

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)