informations générales
Vous aimez le contact client ? Intégrez notre équipe de télévendeurs en pièces automobiles et faites la différence.Adecco Dole recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la vente de pièces automobiles, 1 Téléopérateur H/F :Vos missions :
- Prise d'appels entrants : Répondre aux demandes des clients concernant les pièces automobiles, fournir des informations sur les produits et orienter les clients vers les articles appropriés.
- Établissement de devis : Créer des devis pour les clients en fonction de leurs besoins spécifiques et des pièces automobiles demandées.
- Vente active : Contacter des clients potentiels pour proposer des produits et augmenter les ventes. Cela peut inclure des appels de suivi aux clients existants.
- Gestion des commandes : Enregistrer et suivre les commandes de pièces automobiles, s'assurer que les délais de livraison sont respectés.
- Suivi de la satisfaction client : Assurer un service après-vente, répondre aux questions ou préoccupations des clients concernant leurs achats.
- Mise à jour des bases de données : Entrer et mettre à jour les informations des clients et des ventes dans le système de gestion des relations clients (CRM).
- Bonne connaissance des pièces automobiles.
- Excellentes compétences en communication et sens relationnel développé.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les clients exigeants avec calme et professionnalisme.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans la navigation sur internet.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement à un environnement en constante évolution.
- Expérience antérieure dans un poste similaire serait un atout.
Vos horaires de travail:
- 08h00-12h00 & 13h55 - 17h30
- Du lundi au vendredi
Rémunération: 13.37€/h
Grâce à l'application mobile « Adecco et Moi » vous signez vos contrats, demandez vos acomptes et signalez vos indisponibilités.
En travaillant pour Adecco, vous bénéficiez d'avantages et de services utiles au quotidien :
- Compte épargne temps rémunéré
- Mutuelle et Prévoyance
- Aide au logement
- Prêts bancaires
- Formation
- Avantages du CE (chèques vacances, billetterie, location vacances.)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Prise d'appels entrants : Répondre aux demandes des clients concernant les pièces automobiles, fournir des informations sur les produits et orienter les clients vers les articles appropriés.
- Établissement de devis : Créer des devis pour les clients en fonction de leurs besoins spécifiques et des pièces automobiles demandées.
- Vente active : Contacter des clients potentiels pour proposer des produits et augmenter les ventes. Cela peut inclure des appels de suivi aux clients existants.
- Gestion des commandes : Enregistrer et suivre les commandes de pièces automobiles, s'assurer que les délais de livraison sont respectés.
- Suivi de la satisfaction client : Assurer un service après-vente, répondre aux questions ou préoccupations des clients concernant leurs achats.
- Mise à jour des bases de données : Entrer et mettre à jour les informations des clients et des ventes dans le système de gestion des relations clients (CRM).
- Bonne connaissance des pièces automobiles.
- Excellentes compétences en communication et sens relationnel développé.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les clients exigeants avec calme et professionnalisme.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans la navigation sur internet.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement à un environnement en constante évolution.
- Expérience antérieure dans un poste similaire serait un atout.
Vos horaires de travail:
- 08h00-12h00 & 13h55 - 17h30
- Du lundi au vendredi
Rémunération: 13.37€/h
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En travaillant pour Adecco, vous bénéficiez d'avantages et de services utiles au quotidien :
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- Mutuelle et Prévoyance
- Aide au logement
- Prêts bancaires
- Formation
- Avantages du CE (chèques vacances, billetterie, location vacances.)
