Téléconseiller / Téléconseillère

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les alarmes avec télésurveillance pour particuliers et petites entreprises, un Téléconseiller H/F. Ce poste est à pourvoir à Angers.

A ce poste, vous aurez la responsabilité de :
-Cerner les enjeux de nos protégés en faisant preuve d'écoute, d'empathie et de pédagogie
-Répondre à leurs préoccupations en faisant preuve d'initiative
-Les accompagner en adoptant une posture de conseil
-Leur assurer une expérience personnalisée en suivant leur dossier avec attention

Rejoindre l'aventure, c'est :
-Un contrat en CDI avec 1 jour de télétravail par semaine
-Une formation complète dès votre arrivée et tout au long de votre parcours
-Une rémunération fixe à partir de 1 940€ bruts par mois + rémunération variable mensuelle en fonction de l'atteinte des objectifs par service
-Une prime annuelle d'intéressement et de participation, avec abondement de l'entreprise ainsi qu'un 13e mois
-Des perspectives d'évolution : 25% de nos collaborateurs évoluent chaque année
-Le package complet : mutuelle, prévoyance, CSE, participation repas
-Intégrer une entreprise labelisée Top Employer depuis 2022, Happy Trainees depuis 2023 et Elu Service Client de l'année en 2024


Profil recherché :
Même si vos expériences sont valorisées, nous donnons la chance à tout le monde. Nous recherchons avant tout des personnalités, engagées et motivées à faire la différence auprès de nos protégés.
Et surtout, vous souhaitez intégrer une entreprise avec une ambiance unique.