informations générales
Vos missions seront alors :
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail ou en personne.
- Gérer les demandes et réclamations des clients avec professionnalisme.
- Fournir des informations sur nos produits et services.
- Assurer le suivi des commandes et des retours.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes pour résoudre les problèmes.
- Contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client. Gestion du stress
Une première expérience dans la gestion de planning
Une première expérience dans le phonning