Téléconseiller / Téléconseillère

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de clientèle H/F.
Il/Elle sera en charge de :

- Instaurer et entretenir la relation commerciale au quotidien avec nos clients
- Traiter les commandes, vérifier les stocks et délais
- Contrôler la saisie de commande
- Être en veille sur l'activité de son portefeuille
- Prévenir et résoudre les litiges : recevoir les réclamations, les analyser et mettre en place un plan d'action

Date de démarrage : Au plus vite
Horaires : 8h-18h du lundi au vendredi
Localisation : Seclin
Vous êtes un(e) bon(ne) communiquant(e), savez prendre du recul sur les situations et gérer votre stress et vos priorités? Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se)?
Vous savez :
- Analyser, proposer des solutions, négocier des délais et fidéliser vos clients
- Gérer plusieurs tâches en simultané
- Parler anglais : Niveau A2/B1(principalement de la rédaction de mails)
- Utiliser les outils bureautiques et le pack office

Alors n'attendez plus et postulez à cette offre!