informations générales
Leader de la télésurveillance en FranceAu sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les Abonnés et prenez en charge les missions suivantes :
- Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité
- Proposition de services complémentaires adaptés
- Fidélisation de la clientèle A l'aise au téléphone, vous appréciez renseigner et satisfaire votre client.
Vous êtes dynamique, à l'écoute et vous maîtrisez la relation client à distance.
La gestion de l'outil informatique est un plus.
Salaire annuel brut sur 13 mois de 1 856.56EUR brut + Primes commerciales mensuelles non plafonnées + Tickets Restaurant de 11.50EUR
Horaire : la plateforme est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h. Le samedi est travaillé une semaine sur 3.
Base de 35h/ semaine, votre planning est défini 8 semaines à l'avance.
Session de recrutement prévue le 29 avril pour une formation débutant le 19 mai.
.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité
- Proposition de services complémentaires adaptés
- Fidélisation de la clientèle A l'aise au téléphone, vous appréciez renseigner et satisfaire votre client.
Vous êtes dynamique, à l'écoute et vous maîtrisez la relation client à distance.
La gestion de l'outil informatique est un plus.
Salaire annuel brut sur 13 mois de 1 856.56EUR brut + Primes commerciales mensuelles non plafonnées + Tickets Restaurant de 11.50EUR
Horaire : la plateforme est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h. Le samedi est travaillé une semaine sur 3.
Base de 35h/ semaine, votre planning est défini 8 semaines à l'avance.
Session de recrutement prévue le 29 avril pour une formation débutant le 19 mai.
.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
